ติดตามว่าเจ้าหน้าที่ดำเนินการถึงขั้นตอนไหนแล้ว
เลขที่ได้รับตอนส่งรายงาน
ต้องเป็นเบอร์เดียวกับตอนแจ้ง เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล